FIORIN: LE VENDITE FIORISCONO

Fiorin Arredamenti ha registrato un boom di vendite (+37%) e il tutto esaurito in poche settimane, dopo aver pubblicizzato le allettanti offerte sui mobili in esposizione sulla propria Pagina Facebook.

 

La Storia

Eleganza, solidità e convenienza sono i valori fondanti alla base del marchio Fiorin Arredamenti, azienda familiare di terza generazione che, da oltre cinquant’anni, costituisce un importante punto di riferimento nella riviera ligure di Ponente per la produzione e fornitura di mobili e arredi di qualità.

L'obiettivo

L’obiettivo principale della campagna di comunicazione di Fiorin Arredamenti su Facebook era farsi conoscere dalle nuove generazioni ed entrare in contatto con i nuovi clienti potenziali, comunicando in modo diretto e con un linguaggio immediato, fresco e innovativo.

La Soluzione

Fiorin Arredamenti ha promosso e implementato una potente campagna di cross-media marketing che ha coinvolto diversi canali tradizionali (radio e stampa) e digitali (banner, portali verticali, Pagine Gialle, AdWords e social media). Gli esperti di Facebook e Mattia Fiorin, responsabile delle strategie di marketing e comunicazione dell’azienda, hanno collaborato attivamente per definire e mettere a punto il ruolo strategico della Pagina Facebook nell’ambito della campagna. La promozione su Facebook dei post con le offerte speciali sui mobili in esposizione ha creato un effetto dirompente di diffusione virale dei contenuti, al punto che l’azienda ha dovuto interrompere temporaneamente le promozioni per gestire le richieste ed evadere gli ordini ricevuti fino a quel momento. I risultati sono stati persino superiori alle aspettative: 37% di aumento delle vendite in negozio, 97% di incremento del traffico sul sito web dell’azienda e 25% di ritorno sull’investimento pubblicitario. Il dialogo diretto, sincero e immediato, che si è instaurato con il pubblico della Pagina, ha spinto Fiorin Arredamenti a utilizzare Facebook anche come canale per la selezione di personale. Da più di un anno è stato, infatti, assunto un dipendente che aveva presentato la propria candidatura attraverso la Pagina Facebook!

Il Successo

Fiorin Arredamenti punta ora ad espandere la propria attività sui mercati esteri, utilizzando Facebook per far conoscere il valore dell'eccellenza italiana a livello internazionale. Ecco i risultati ottenuti finora grazie alle strategie avanzate di marketing su Facebook:

  • 37% di incremento delle vendite
  • 2,5% aumento della quota di mercato
  • 97% di aumento del traffico sul sito web
  • 25% di ritorno sull’investimento pubblicitario
  • Riduzione significativa dei costi pubblicitari rispetto ad altri canali (portali verticali, Pagine Gialle, AdWords e banner)

 

«Facebook non è pubblicità. È un social media vivo, fatto di persone e di emozioni, che rende possibile una comunicazione spontanea e ricca di calore. Come un bisturi di precisione, Facebook ci ha permesso di raggiungere i target italiani ed esteri che con altri strumenti di comunicazione rimanevano scoperti, attraverso l’applicazione di un approccio di Go-To-Market integrato.»

Mattia Fiorin, Chief Information Officer di Fiorin Arredamenti